Politique de confidentialité

Introduction

Ceci est la déclaration de confidentialité de Karinhuis Verkoopexpert Academie B.V., également commercialisée sous le nom de Globelander (ci-après " Globelander "). Dans cette déclaration, Globelander fournit des informations sur le traitement des données personnelles en relation avec les services, les sites web et la plateforme de Globelander. Les données personnelles sont traitées principalement dans le but d'utiliser la plateforme de Globelander.

Globelander traite vos données avec soin et veille à ce que tout traitement soit conforme aux lois et réglementations applicables. Les nouveaux développements technologiques, les installations innovantes, la mondialisation et un gouvernement de plus en plus numérique posent des exigences différentes en matière de protection des données et de la vie privée. Globelander en est conscient et veille à ce que la vie privée soit préservée, notamment par des mesures dans les domaines de la sécurité de l'information, de la minimisation des données, de la transparence et du contrôle de l'utilisateur.

Cette déclaration de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois en novembre 2023. En cas de modification, la nouvelle déclaration de confidentialité sera publiée sur cette page et nous vous en informerons par e-mail.

Quand cet avis de confidentialité s'applique-t-il ?

Cette déclaration de confidentialité s'applique à toutes les données personnelles collectées et traitées par Globelander auprès des personnes concernées dans le cadre des services, produits et visites de notre plateforme.

Si vous avez moins de 16 ans, vous ne pouvez fournir des données personnelles à Globelander que si l'un de vos parents ou un représentant légal qui a lu la présente déclaration de confidentialité nous en donne l'autorisation en votre nom. Nous vous demandons donc de ne pas nous fournir de données si vous n'avez pas encore obtenu votre consentement.

La plateforme de Globelander peut contenir des liens vers d'autres sites web. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou de la protection de la vie privée de ces sites web. Nous vous recommandons donc de toujours lire la déclaration de confidentialité du (des) site(s) web en question.

Qui est responsable de vos données ?

Karinhuis Verkoopexpert Academie B.V. (Globelander), dont le siège est situé à (9682 XL) Oostwold, Goldhoorn 29, et qui est inscrite à la Chambre de commerce sous le numéro 85325473, est le responsable du traitement des données à caractère personnel décrit dans la présente déclaration de confidentialité.

Quelles données traitons-nous et dans quel but ?

Globelander ne traite que les données personnelles que vous lui fournissez vous-même. Vous fournissez les données personnelles lorsque vous créez un compte, lorsque vous contactez le service clientèle de Globelander et lorsque vous utilisez notre plateforme. Les données personnelles sont également traitées pour respecter les obligations légales et réglementaires et dans le cadre d'activités de marketing et de communication.

Vous n'êtes jamais obligé de fournir des données personnelles à Globelander. Toutefois, si certaines données personnelles ne nous sont pas communiquées, il se peut que vous ne puissiez pas profiter pleinement de nos services. Vous trouverez ci-dessous les données personnelles que Globelander traite à votre sujet.

Créer un compte
Il est possible de créer un compte chez Globelander. Lors de la création d'un compte, Globelander traite les données personnelles suivantes :

- (Facultatif) Nom de l'entreprise ;
- Nom et prénom ;
- Numéro de téléphone ;
- (Facultatif) Numéro de la chambre de commerce ;
- Détails de connexion (nom d'utilisateur + mot de passe) ;
- Adresse électronique ;

Les informations ci-dessus sont nécessaires à Globelander pour gérer le compte dans le cadre des services de Globelander.

Comportement de navigation et de clic sur le site web
Les statistiques des utilisateurs sont analysées au sein du site web et/ou du système de Globelander. L'objectif est d'optimiser la conception et la sécurité pour les visiteurs et/ou les utilisateurs. Sur la base de ces données, Globelander peut adapter autant que possible ses services aux besoins des visiteurs et/ou des utilisateurs. Ces données personnelles sont traitées de manière anonyme dans la mesure du possible. Nous collectons notamment les données suivantes :

- Adresse IP ;
- Comportement de navigation et de clic ;
- Cookies ;
- Données générales sur les visites, telles que les pages les plus visitées.

Pour plus d'informations sur les cookies, Globelander souhaite se référer à l'explication sur les cookies ci-dessous.

Formulaire de contact
Il est possible de contacter le service clientèle de Globelander. Dans ce cas, vous pouvez contacter Globelander en remplissant le formulaire de contact. Dans ce cas, nous recueillons, entre autres, les informations suivantes

- Coordonnées de la personne à contacter :
o Nom ;
o Adresse électronique ;
o Numéro de téléphone ;
o Contenu du message.

Les données contenues dans le formulaire de contact sont utilisées à des fins d'identification et pour contacter le remplisseur du formulaire.

Bulletin d'information
Si vous avez donné votre accord, Globelander traite votre nom et votre adresse e-mail pour vous envoyer une lettre d'information. Cette lettre d'information vous sera envoyée aussi longtemps que vous l'apprécierez. Dans chaque e-mail, vous pouvez indiquer que vous ne souhaitez plus recevoir la lettre d'information. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Sur quelle base Globelander traite-t-elle vos données personnelles ?

Globelander traite les données à caractère personnel susmentionnées exclusivement pour les motifs énoncés à l'article 6 de la loi sur la protection des données :
- obligation légale ;
- l'exécution d'un accord ;
- le consentement de la (des) personne(s) concernée(s) ;
- intérêt légitime

Durée de conservation des données

Globelander ne conserve pas les données personnelles traitées plus longtemps que nécessaire aux fins susmentionnées du traitement des données ou que ne l'exigent les lois et règlements. Globelander ne conserve pas les données personnelles plus d'un an (365 jours).

Comment sécurisons-nous vos données ?

Globelander attache une grande importance à la sécurité et à la protection de vos données personnelles et, compte tenu de l'état de la technique, prendra les mesures techniques et organisationnelles appropriées, y compris - mais sans s'y limiter - la vérification en deux étapes, afin de garantir un niveau de sécurité adapté aux risques. Si Globelander fait appel aux services de tiers, comme par exemple un fournisseur de technologies de l'information, Globelander conviendra de mesures de sécurité adéquates dans le cadre d'un contrat de sous-traitance, dans le cadre de la protection des données personnelles.

Partage des données personnelles avec des tiers

Globelander ne partage vos données personnelles avec des tiers que dans la mesure où cela est nécessaire pour fournir des services conformément aux objectifs susmentionnés. Il peut s'agir de l'exécution ou de la commande de certains travaux techniques, du paiement de certains services et de l'envoi de courriers électroniques au nom et à la demande de Globelander, par exemple à un fournisseur de services informatiques.

En outre, Globelander peut divulguer des données personnelles à un tiers, tel qu'un régulateur ou un autre organisme investi d'une autorité publique, dans la mesure où il existe une obligation légale de le faire.

Un accord de traitement sera conclu avec le tiers qui traite vos données personnelles au nom et à la demande de Globelander, en vertu duquel ce tiers est également tenu de se conformer à la GAV. Globelander ne transfère pas vos données personnelles à des tiers situés en dehors de l'Espace économique européen, sauf si ces tiers offrent des garanties appropriées pour la protection des données personnelles. Globelander transfère notamment - mais pas exclusivement - des données personnelles à : Google et des prestataires de services de paiement. Globelander ne vendra ni ne louera jamais vos données personnelles à des tiers sans votre consentement. Globelander n'a pas non plus recours au profilage ou à la prise de décision automatique.

Cookies

Sur nos sites web, nous utilisons des cookies (fonctionnels, analytiques et de suivi) qui sont stockés par votre navigateur sur votre appareil, par exemple votre ordinateur, votre tablette ou votre téléphone. Ces cookies stockent des informations (telles que les paramètres de votre PC et les préférences que vous avez indiquées) afin de faciliter votre prochaine visite sur notre site web. Ces informations ne contiennent pas de nom ou d'adresse, ni d'autres données personnelles. Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ne pas recevoir de cookies lors de votre visite sur notre site web. Dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions de notre site web ou accéder à certaines parties de celui-ci. Globelander n'utilise pas de logiciels spéciaux ou de cookies pour connaître l'identité ou le comportement des visiteurs individuels.

Globelander ne place des cookies non essentiels sur votre ordinateur qu'avec votre consentement. Nous pouvons utiliser ces cookies pour garder une trace des pages que vous visitez et dans le cadre de l'affichage de publicités personnalisées et de remarketing.

En ce qui concerne les cookies placés par des tiers à des fins publicitaires, veuillez vous référer aux déclarations de confidentialité figurant sur les sites web de ces parties. Comme ces déclarations peuvent changer régulièrement, nous vous conseillons de consulter régulièrement ces déclarations de confidentialité et de cookies.

Google Analytics
Globelander utilise Google Analytics pour évaluer l'efficacité de nos annonces Adwords sur les pages de résultats de recherche de Google et la manière dont les visiteurs utilisent notre site web. Les informations obtenues à cette fin sont traitées uniquement de manière anonyme. Les données traitées peuvent être transmises à Google. Ces données sont stockées par Google sur des serveurs qui peuvent être situés aux États-Unis. Pour en savoir plus à ce sujet, veuillez consulter la page Politique de confidentialité de Google lire le texte spécifique la politique de confidentialité de Google Analytics. 

Pixel Facebook
Des cookies de la société américaine Facebook peuvent être placés sur notre site web. Nous utilisons ce service pour suivre et obtenir des rapports sur la manière dont les visiteurs utilisent le site web. En outre, ces données peuvent être utilisées pour des campagnes de remarketing.

Ce sous-traitant peut être tenu par les lois et réglementations applicables de donner accès à ces données. Nous n'avons pas autorisé Facebook à utiliser les informations analytiques obtenues pour d'autres services Facebook. Les cookies ne sont utilisés à des fins de marketing que si vous avez donné votre accord.

Pinterest
Par l'intermédiaire de notre site web, des cookies peuvent être installés par Pinterest. Nous utilisons ce service pour suivre et obtenir des rapports sur la façon dont les visiteurs utilisent le site web. En outre, ces données peuvent être utilisées pour des campagnes de remarketing.

Globelander n'a pas autorisé Pinterest à utiliser les informations analytiques obtenues pour d'autres services LinkedIn. Les cookies ne seront installés à des fins de marketing que si vous avez donné votre accord.

LinkedIn Insight
Des cookies de la société américaine LinkedIn peuvent être placés sur notre site web. Nous utilisons ce service pour suivre et obtenir des rapports sur la manière dont les visiteurs utilisent le site web. En outre, ces données peuvent être utilisées pour des campagnes de remarketing. Globelander n'a pas autorisé LinkedIn à utiliser les informations analytiques obtenues pour d'autres services LinkedIn. Les cookies ne sont utilisés à des fins de marketing que si vous avez donné votre accord.

Hotjar
Globelander peut utiliser les services Hotjar sur son site web. Ce service nous donne un aperçu de la manière dont les utilisateurs naviguent sur notre site web. Ils fournissent ainsi une analyse et un retour d'information sur le site web sur la base des visites des visiteurs du site. De cette manière, il est possible d'adapter le site web aux préférences des visiteurs.

Cookies

Nécessaire (15)

Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web plus utilisable, en permettant des fonctions de base telles que la navigation sur les pages et l'accès aux zones sécurisées du site web. Sans ces cookies, le site web ne peut pas fonctionner correctement.

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